← Torna all'indice / Back to index Italiano

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11 agosto 2026

RistoNext è un'applicazione mobile per la ricerca di lavoro e la gestione del personale nella ristorazione italiana. Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo, come li usiamo, con chi li condividiamo e quali diritti hai su di essi.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Michele Ricciardi (RistoNext), contattabile a ristonext@outlook.com.

2. Dati che raccogliamo

Dati che fornisci direttamente

• Account: email, password (memorizzata come hash), nome e cognome.
• Profilo professionista: esperienze lavorative, ruoli, competenze, città, foto profilo (opzionale), disponibilità agli extra, allegati come CV.
• Profilo azienda: nome del locale, indirizzo, tipo di attività, foto (opzionale).
• Messaggi: testo e note vocali scambiati nelle chat utente-utente e con gli assistenti IA.
• Comportamento in-app: annunci visti, candidature inviate, ricerche effettuate. Servono al calcolo delle percentuali di compatibilità.

Dati raccolti automaticamente

• Notifiche push: token dispositivo per inviarti notifiche.
• Log tecnici: data e ora di accesso, tipo di dispositivo, sistema operativo — usati per sicurezza e diagnostica.
• Acquisti in-app: conferma dell'abbonamento o dell'acquisto ricevuta da Apple/Google (non riceviamo dati della tua carta di credito).

3. Finalità del trattamento

• Fornire il servizio (creazione profilo, match, chat, turni, extra).
• Calcolare le percentuali di compatibilità tra candidati e annunci.
• Consentire agli assistenti IA (Consulente, Coach) di rispondere alle tue domande.
• Inviare notifiche legate alla tua attività (nuove candidature, turni, messaggi).
• Elaborare gli abbonamenti e gli acquisti in-app.
• Rispondere alle tue richieste di supporto.
• Prevenire abusi e garantire la sicurezza degli account.

4. Base giuridica

Trattiamo i dati sulla base di: (a) esecuzione del contratto per fornirti il servizio richiesto; (b) consenso per l'uso delle funzioni di IA e per le notifiche push; (c) legittimo interesse per la sicurezza e la prevenzione delle frodi; (d) obblighi di legge per la conservazione delle prove fiscali degli acquisti.

5. Con chi condividiamo i dati (responsabili esterni)

Per fornire il servizio ci appoggiamo a fornitori tecnici, ciascuno con proprio ruolo e propria informativa:

• Convex (backend): archiviazione database e chiamate applicative. Server negli Stati Uniti.
• Anthropic (assistenti IA): quando usi il Consulente o il Coach, il testo del messaggio viene inviato ai server di Anthropic per generare la risposta. Anthropic non conserva i messaggi per l'addestramento del modello.
• Expo Push (notifiche): per consegnare le notifiche al tuo dispositivo.
• Apple / Google: per gestire abbonamenti e acquisti in-app.

Non vendiamo dati personali a nessuno. Non condividiamo dati per finalità pubblicitarie di terzi.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei fornitori sopra elencati hanno server fuori dall'Unione Europea (principalmente Stati Uniti). Il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra descritte. Alla cancellazione dell'account, i dati vengono rimossi entro 30 giorni, salvo dati che siamo obbligati a conservare per legge (ad esempio prove degli acquisti).

8. I tuoi diritti (GDPR)

Hai diritto di: accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, ottenerne la portabilità, opporti al trattamento e revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti scrivi a ristonext@outlook.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

9. Come cancellare l'account

Puoi eliminare il tuo account e i dati associati direttamente dall'app (Profilo → Impostazioni → Elimina account) o richiedendolo da questa pagina web.

10. Minori

RistoNext è rivolto a persone di età pari o superiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni. Se pensi che tuo figlio ci abbia fornito dei dati, contattaci e li rimuoveremo.

11. Modifiche a questa informativa

Aggiorneremo questa pagina in caso di modifiche significative. La data di ultimo aggiornamento è indicata in alto.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla privacy: ristonext@outlook.com.

---

English

Privacy Policy

Last updated: 11 August 2026

RistoNext is a mobile app for hospitality job matching and staff management. This policy explains what personal data we collect, how we use it, who we share it with, and your rights regarding that data.

1. Data controller

The data controller is Michele Ricciardi (RistoNext), reachable at ristonext@outlook.com.

2. Data we collect

Data you provide directly

• Account: email, password (stored as hash), first and last name.
• Professional profile: work experience, roles, skills, city, profile picture (optional), extras availability, attachments such as CV.
• Business profile: business name, address, activity type, photos (optional).
• Messages: text and voice notes exchanged in user-to-user chats and with the AI assistants.
• In-app behavior: jobs viewed, applications submitted, searches performed. Used to compute compatibility percentages.

Data collected automatically

• Push notifications: device token used to deliver notifications.
• Technical logs: access date and time, device type, operating system — used for security and diagnostics.
• In-app purchases: subscription/purchase confirmation received from Apple/Google (we do not receive your payment card data).

3. Purposes

• Provide the service (profile creation, matching, chat, shifts, extras).
• Compute candidate–job compatibility percentages.
• Enable AI assistants (Advisor, Coach) to answer your questions.
• Send notifications related to your activity (new applications, shifts, messages).
• Process subscriptions and in-app purchases.
• Respond to support requests.
• Prevent abuse and ensure account security.

4. Legal basis

We process data based on: (a) performance of a contract to provide the service; (b) consent for AI features and push notifications; (c) legitimate interest for security and fraud prevention; (d) legal obligations for retaining tax records of purchases.

5. Who we share data with (sub-processors)

To provide the service we rely on technical vendors, each with their own role and policy:

• Convex (backend): database storage and application calls. Servers in the United States.
• Anthropic (AI assistants): when you use Advisor or Coach, your message text is sent to Anthropic servers to generate the response. Anthropic does not retain messages for model training.
• Expo Push (notifications): delivery of notifications to your device.
• Apple / Google: subscription and in-app purchase management.

We do not sell personal data. We do not share data for third-party advertising.

6. International transfers

Some of the vendors listed above have servers outside the European Union (mainly the United States). Transfers are based on the Standard Contractual Clauses approved by the European Commission.

7. Data retention

We keep data only for as long as necessary for the purposes described above. On account deletion, data is removed within 30 days, except data we are legally required to retain (e.g. purchase records).

8. Your rights (GDPR)

You have the right to: access, rectify, delete, restrict processing, obtain portability, object to processing, and withdraw consent at any time. To exercise these rights email ristonext@outlook.com. You also have the right to lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority (garanteprivacy.it).

9. How to delete your account

You can delete your account and associated data directly from the app (Profile → Settings → Delete account) or by requesting it from this web page.

10. Minors

RistoNext is intended for people aged 16 or older. We do not knowingly collect data from users under 16. If you believe your child provided us with data, contact us and we will remove it.

11. Changes to this policy

We will update this page for significant changes. The last update date is shown at the top.

12. Contact

For any privacy question: ristonext@outlook.com.